فرایند اجرای بازاریابی محتوایی

استراتژی بازاریابی محتوایی (بخش دوم)

 

مرحله پنجم: زمان بندی بازاریابی محتوایی

پس از آنکه اهداف، مخاطبان (مشتریان)، فرمت ها و آمیزه بازاریابی مشخص شدند، نیاز است که برنامه زمان بندی برای اجرای برنامه های بازاریابی محتوایی را پیاده سازی کنید.

فرآیند اجرایی باید بر مبنای منابع واقعی تدوین شود. فعالیت هایی که اجرای آنها غیرمحتمل است نباید در برنامه آورده شوند؛ برای مثال، اگر وبلاگی با هشت مقاله در ماه برنامه ریزی شود،

باید در نظر داشت که هشت مقاله علاوه بر نوشتن، به ویراستاری، طرح های گرافیکی و سئو نیز نیاز دارند تمامی این موارد زمان بر هستند. همچنین باید زمانی برای پاسخ به نظرات برنامه ریزی شود.

باید در نظر داشت که بلافاصله پس از اینکه اولین کمپین بازاریابی محتوایی اجرا شود، رقبا کمپین های بزرگ تری را اجرایی خواهند کرد؛ بنابراین اگر برنامه ریزی برای نشر محتوا به صورت متوالی و پیوسته است، از ابتدا موضوعات، برنامه ها و محتواهای بعدی باید مشخص باشند.

از طريق نشریه ها و جست وجو در رسانه ها می توان موضوعات مناسبی را برای بازاریابی محتوایی پیدا کرد. این اطلاعات کمک زیادی به ایده پردازی می کنند، اما پیش از آغاز این چالش باید طرح و برنامه داشت. گام هایی که کمک می کنند برنامه زمان بندی تدوین شود، عبارتند از:

فرایند اجرای بازاریابی محتوا

گام اول: حقایق؛

اطلاعاتی را که برای مخاطبان مهم هستند انتخاب کنید. این اطلاعات برای گام های بعدی ضروری اند. زمان شروع و پایان طرح را نیز مشخص کنید.

زمان شروع طرح؛

زمان پایان طرح؛

شاخص ها.

گام دوم: فرمت ها و ابزارها؛

فرمت ها و ابزارهای مناسب و میزان استفاده از هریک را برای انتقال پیامتان بررسی و برنامه ریزی کنید.

انواع ابزارها و فرمت ها؛

میزان استفاده.

گام سوم: طراحان و مجری ها؛

اطلاعات نیروی انسانی (درون سازمانی و درون سازمانی را که برای پروژه نیاز هستند جمع آوری کنید.

مشخص کردن افراد داخل سازمان براساس مهارت هایشان؛

افراد خارج از سازمان در صورت لزوم؛

محدودیت ها و زمان در دسترس

گام چهارم: حقوق ها و هزینه ها؛

هزینه اجرای هریک از ابزارها و فرمت ها را برآورد کنید.

هزینه نیروی انسانی و برآورد آن برمبنای میزان نیاز منابع انسانی؛

برآورد سایر هزینه های اجرایی کردن طرح.

گام پنجم: بازاریابی؛

بررسی کنید که چه فعالیت های بازاریابی ای برای پیشبرد محتوایی نیاز هستند. هزینه های مستقیم و غیرمستقیم پیشبرد محتوا را در رسانه های مختلف مشخص کنید.

رسانه های مناسب را برای پیشبرد محتوا مشخص کنید؛

شبکه های اجتماعی را برای پیشبرد محتوا مشخص کنید.

گام ششم: برنامه زمانی؛

جدول ساده ای را با فرمت ها و ابزارهای مختلف و رابطه میان آنها طراحی کنید. زمان موردنیاز برای اجرای هریک از فرمت ها و ابزارها را نیز مشخص کنید.

تمامی فعالیت ها را با زمان بندی آنها مانند گانت چارت مشخص کنید؛

روابط بین فعالیت ها را مشخص کنید.

مرحله ششم: تیم بازاریابی محتوایی

هرشرکتی که خواهان اجرای بازاریابی محتوایی است، باید تیمی برای آن مشخص کند؛ از جمله افراد موردنیاز عبارتند از:

کارمندان شرکت و مدیر محصول؛

افرادی که با شرکت به صورت پاره وقت کار میکنند و طراح گرافیک؛

افراد و شرکت های بیرون از شرکت که در این زمینه فعالیت می کنند  بلاگ نویس ها، کپی رایترها، سایه نویس ها (فردی که با نام دیگران مینویسد) و برنامه ریز رسانه.

افراد یک شرکت نسبت به دیگران اطلاعات بیشتری در رابطه با کسب و کار و شرکت خود دارند، بنابراین اگر نیاز به تشکیل تیمی با افراد و یا گروه های خارج از شرکت باشد، باید در رابطه با شرکت و کسب وکار، اطلاعات دقیقی به آنها منتقل شود.

بسیاری از فعالیت های مرتبط با بازاریابی محتوای را می توان به شرکت های حوزه بازاریابی برون سپاری کرد- برون سپاری به شرکت های دیگر باعث افزایش خلاقیت می شود.

مرحله هفتم: بودجه بازاریابی محتوایی

برای کنترل اجرای فعالیتها نیاز است که برنامه اجرایی بودجه بندی شود. هزینه های اجرای برنامه بازاریابی محتوایی به چهار بخش تقسیم می شوند:

  • هزینه نیروی انسانی شرکت که در پروژه بازاریابی محتوایی شرکت می کنند؛
  • هزینه خریدهای رسانه ای، بازاریابی ایمیلی، شبکه های اجتماعی، تبلیغات اینترنتی و…؛
  • هزینه های تولید محتوا (ویدئو و عکس، مقالات و ارائه ها، پشتیبانی تکنولوژی اطلاعات IT، سئو، وبینارها، نرم افزارهای تلفن همراه، اینفوگرافیک کتاب های الکترونیک و چاپی، رویدادها)؛

در موارد زیادی می توان در رابطه با استفاده از منابع داخلی و یا خارج سازمان تصمیم گیری کرد. نمونه بارز آن استفاده از نیروی انسانی است. بیشتر مواقع می توان از نیروی انسانی داخلی که دانش کافی برای اجرای بازاریابی محتوایی دارند استفاده کرد.

زمانی از نیروی انسانی خارج از سازمان استفاده می شود که نیروی انسانی داخلی، تجربه، دانش، مهارت و یا زمان موردنیاز برای تولید محتوا را در اختیار ندارد.

ارزیابی و اندازه گیری بازاریابی محتوایی

زمانی که بازاریابی محتوایی هدف گذاری می شود، باید بدانیم که چگونه میزان دستیابی به اهداف را اندازه گیری کنیم. اگر تلاش های انجام شده در فرآیند بازاریابی محتوایی بررسی و اندازه گیری نشوند، نمی توان فرایند را اصلاح و بهبود بخشید. تعدادی از شاخص های موردنیاز برای بررسی اهداف بازاریابی محتوایی عبارتند از:

آگاهی برند می تواند به وسیله موارد زیراندازه گیری شود:

١. اندازه گیری های آنلاین و آفلاین آگاهی از برند؛

۲. خدمات بررسی مطبوعات؛

٣. ابزار https//www.social-searcher.com/social-mention

رهبری اندیشه می تواند به وسیله موارد زیر اندازه گیری شود:

١. پیوند ورودی به وب سایت (بک لینک)؛

۲. دنبال کنندگان وب سایت؛

٣. مشاهده در وبلاگ؛

4.ارائه در سمینارها.

افزایش مشتریان می تواند به وسیله موارد زیر اندازه گیری شود:

1. اطلاعات تماس جدید لیست ایمیل

2. دنبال کنندگان پیام ها

٣. مخاطبان جدید در مدیریت ارتباط با مشتریان

افزایش ترافیک وب سایت می تواند به وسیله موارد زیراندازه گیری شود:

  1. کلیک ها؛
  2. کاربران؛
  3. زمان ماندگاری کاربر در وب سایت
  4. مراجعه مجدد
  5. فید آراس اس؛
  6. نظراتی که به وسیله بازدیدکنندگان نوشته می شوند؛
  7. دنبالک (ترک بک).

تعامل می تواند به وسیله موارد زیر اندازه گیری شود:

١. زمان ماندگاری کاربر در وب سایت؛

۲. مشارکت مخاطبان در رویدادها؛

٣. بازخورد مخاطبان.

وفاداری مشتریان می تواند به وسیله موارد زیراندازه گیری شود: ..

  1. درصد بازگشت؛
  2. قدرت رتبه لینک دهنده ها،
  3. زمان ماندگاری کاربر در وب سایت؛
  4. مراجعه مجدد

هدایت و راهبری میتواند به وسيله موارد زیراندازه گیری شود:

  1. تعداد هدایت؛
  2. کیفیت هدایت؛
  3. فروش هایی که از طریق هدایت ایجاد شده اند؛
  4. سرعت هرهدایت؛
  5. هزینه هرهدایت؛
  6. هزینه هرفروش.

فروش می تواند به وسیله موارد زیراندازه گیری شود:

  1. درآمد ماهیانه؛
  2. درآمد ماهیانه برمبنای هر محصول؛
  3. درآمد هفتگی؛
  4. تعداد تراکنش.
  5. کدام یک از شاخصها نرخ موفقیت بازاریابی محتوایی را برای کسب وکار شما اندازه گیری می کند؟

کتاب های مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

فهرست