چرا برندینگ برای تجارت شما اهمیت دارد؟
ایجاد کردن یک برند برای هر کسب و کاری واجب و بهترین گزینه برای جذب مخاطب و تبدیل آن به یک مشتری وفادار است. اما چرا برندینگ برای تجارت شما ارزش آفرینی میکند؟
در ادامه مطلب راجع به برندینگ و ویژگیهای آن که باعث رشد کسب و کار شما میشود، بیشتر صحبت میکنیم:
برندینگ به شما در شناخت و تشخیص محصول و به طور کلی شرکت خود کمک میکند
یک برند چیزی بیشتر از یک اسم و یک لوگو است، برندینگ پایه و اساس کسب و کار شما است و میتوان گفت تمام چیزی است که شرکت شما را تشکیل میدهد و همچنین به شما کمک میکند تا با بقیه متفاوت باشید. برندینگ شامل ابزارهایی است که چند مورد آن را به شما معرفی میکنیم:
- شناخت بصری برند(لوگو،وبسایت،رنگ ها و غیره)
- تبلیغات و ارتباطات
- محصول و دیزاین بسته بندی
- هزینه ها
- اسپانسرها و شرکای برند
به برند به چشم یک انسان نگاه کنید، هر شخص خصوصیات، نحوه لباس پوشیدن، ارتباط گیری، ارزش های فردی، دوستان، شخصیت و داستانی متفاوت برای گفتن دارند. این آن چیزی است که شما را در اذهان عمومی ثابت میکند . همین خصوصیات هستند که با پرداختن به آنها به بهترین شکل ممکن، یک برند را میسازد.
یک مثال عالی برای برندی که توانسته است به طور موفق، یک هویت بصری قوی از طریق بسته بندی محصولاتش بسازد، minute maid است. در سال 2009، این شرکت دیزاین خود را از نو طراحی کرد و با این به اصطلاح ریبرندینگ، مطمین شد که محصولاتش در قفسه ها، از سایر رقبا بیشتر به چشم میآید.
طراحی دوباره محصولات این برند به گونهای انجام شد که در خط تولید سایرکشورها و فرهنگها به راحتی قابل تشخیص بود.
چیزی که شرکت شما را از بقیه رقبا متفاوت میکند
این وفاداری و تعهد مشتریان به برند است که برای پیشرفت یک کسب و کار اهمیت دارد.. به مثالی که در مقاله” برندینگ چیست؟” استفاده کردیم نگاه کنید. اگر کارخانههای تولید کننده آب معدنی هیچ برندینگی در تولید محصولاتشان استفاده نمیکردند، چگونه میتوانستند فروش بهتری از سایر رقبای خود داشته باشند؟ چگونه مشتری از بین این همه آب معدنی میتوانست محصول مورد علاقهاش را انتخاب کند؟
فراموش نکنید که شما با برندینگ محصول خود را متمایز میکنید و این همان چیزی است که باعث میشود مشتری وارد فروشگاه شده و بطری آب معدنی شما را به جای بقیه رقبا بخرد. و این انتخاب تنها بخاطر مزه و کیفیت متفاوت محصول شما نیست بلکه بخاطر این است که با برند شما ارتباط برقرار کرده و به آن اعتماد کرده است.
برندینگ به شما کمک میکند تا با مشتری از راه واکنشهای عاطفی ارتباط برقرار کنید
ایجاد یک برند به شما کمک میکند تا با بازار هدف ارتباط برقرار کرده و او را به خود وفادار کنید تا این مشتریان همیشه به برند شما رجوع کنند.
برای مثال، شما برند نایک میخرید و احساس میکنید که با ترند دنیای مد جلو میروید. در حقیقت برند نایک ارزشهای مشخصی را ارائه داده و آنهارا به طور تاثیرگذاری به مخاطبینش انتقال میدهد. بدیهی است که بیشتر خریدهای ما بر اساس احساسات ما است.
به مشتریان شما کمک میکند تا بدانند چرا باید محصول شما را خریداری کنند؟
یک برند دلایلی برای مصرف کنندگان میاورد که چرا باید محصول و خدمات آنها را انتخاب کند. شرکتی که به طور مشخص وعدههایی میدهد و به آنها عمل میکند، به طور حتم تعداد مشخصی مشتری وفادار برای خودش میسازد.
به همین دلیل است که برندهای قوی اغلب به عنوان “میانبر” در فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان شناخته میشوند. یک پیشنهاد واضح و قوی به همراه ایجاد حس مثبت در برند، مصرف کننده را به خرید محصولات آن برند ترغیب میکند زیرا این حس را در مخاطب ایجاد میکند که هربار که با برند شما ارتباط میگیرند باید چه انتظاراتی داشته باشند.
برای مثال، وقتی صحبت از یک کفش زمستانی راحت میشود، ناخودآگاه اولین برندی که به ذهن شما میآید UGG است. این برند، تخصصی در ارائه کفشهایی راحت و گرم دارد و مصرف کنندگان آنها به همین دلیل است که دوستشان دارند.
برندسازی بهترین استراتژی برای جذب استعدادهای باکیفیت است
برندینگ یک شرکت، باعث جذب کارکنان با استعدادهای زیادی به شرکت شما، و کمک به حفظ کارمندان برتر فعلی شما میشود. یک برندینگ مناسب به مخاطبین شما کمک میکند تا بدانند ” چرا باید برای شما کار کنند” و نشان میدهد سازمان شما جای خوبی برای کار کردن است.
یک مثال عالی برای یک برند که در جذب و حفظ کارمندان خوب است، گوگل است. گوگل به تمام کارمندان خود امکانات و امتیازاتی میدهد به علاوه شعار گوگل خود به تنهایی میتواند هرکسی را متقاعد کند تا آنجا کار کند.
” کارهای جالبی را انجام دهید که اهمیت دارند”
به شما کمک میکند تا سرمایهگذار جذب کنید
استراتژی برند فقط برای افزایش تعداد مشتریان سازمان یا جذب استعدادهای با کیفیت نیست. برندینگ به شرکتها کمک میکند تا شهرت کسب کرده و ذینفعان مختلفی را جذب کنند: سرمایه گذاران خرد و کلان، شرکای تجارت، تامین کنندگان، دولت، خریداران و غیره. برای مثال، تامین کنندگان دوست دارند با شرکتهای معروف و البته حرفهای کار کنند.
به شما کمک میکند تا استراتژی سازمانی روشن و واضحی تعیین کنید
برای ساخت یک برند موفق باید همه همراه باشند. از مدیرعامل تا کارکنان جزئی، همه باید یک دید و هدف را باور داشته باشند. این موضوع است که موفقیت برند شما را حتمی میکند. اگر کارمندانی دارید که واقعا باور دارند که چه کاری انجام میدهند و چرا آن کار را میکنند، این باور به مشتریان هم انتقال پیدا میکند. برای همین است که یک باید استراتژی برند واضح داشته باشید و برای تمام کسانی که برای شرکت شما کار میکنند یک راهنما و دستورالعمل تهیه کنید. این دستورالعمل شامل هدف، ارزشها، استراتژی و دیگر مسائل مربوط به برند است.
ایجاد یک برند به رشد تجارت شما کمک میکند
برندینگ چیزی بیش از یک اصطلاح بازاریابی است. برندینگ برای شرکتها در طول سالهای گذشته اهمیت بیشتری پیدا کرده است و حتی در بودجه بندی شرکتها نیز مهم است.
چرا داشتن یک برند ارزشمند به توسعه یک تجارت سودآور کمک میکند؟ بدون شک یک برند قوی که در تمام حالات بازار انعطافپذیر باشد، از هر آزمونی جان سالم به در خواهد برد و آینده آن تجارت را تضمین میکند. به کوکا کولا، اپل، مک دونالدز نگاه کنید تا ارزشهای واقعی یک برند را متوجه شوید. در عین اینکه استراتژی برند به شما اجازه میدهد تا مشتریان وفادار خود را حفظ کنید، باید در عین حال مشتریان جدید را هدف قرار داده و آنها را جذب کند.
علاوه بر این، شرکتها اکنون به دنبال خرید یا سرمایهگذاری در شرکتهای دیگر هستند، نه برای محصولات یا کارمندان آنها، بلکه برای ارزش آن برند. استیو فوربز؛ مدیر انتشارات آمریکا، معتقد است: “برند شما مهم ترین سرمایه گذاری است که میتوانید در کسب و کار خود انجام دهید.”
کلام آخر
مفهوم برندینگ چیزی بیشتر از طراحی محصول و لوگو است. برندینگ گویای شخصیت و ارزشهای شرکت شما است و تنها برندینگ است که میتواند برای شما مشتریان واقعی و وفادار بدست بیاورد. فزاموش نکنید طی کردن مسیر پیروزی در تجارت و کسب و کار بدون برندینگ مناسب، شدنی نیست.
درباره راوین خسروی
مدرس دوره های مدیریت برند. ستراتژیست و مشاور برندهای مدیریت تبلیغات، استارتاپ برندینگ
سایر نوشته های راوین خسروی
در لینکدین
ما را دنبال کنید!
در اینستاگرام
ما را دنبال کنید!
دیدگاهتان را بنویسید